Datumi seminara: otvorene prijave
Mjesto održavanja: Andrije Žaje 61, 6 kat, dvorana Bundek
Vrijeme održavanja: 9:30 - 15:30 h
Predavač: William Bello
Istraživanje koje je između 11/2016 i 2/2017 provela IT Governance organizacija na uzorku od 250 svjetskih kompanija ukazalo je na činjenicu da 68% ispitanih tvrtki još nije uskladilo svoje procese s pravima ispitanika.
Poslovni procesi kao i procesi koji upravljaju isporukom IT usluge (ITSM) sukladno preporukama dobre prakse (ITIL) moraju slijediti načela i poštivati prava na privatnost sukladno EU uredbi 2016/679 (GDPR) koja stupa na snagu 25.5.2018. godine.
Za procese: upravljanje incidentima, promjenama, korisničkim zahtjevima itd. potrebno je ažurirati politike, procedure, odgovornosti te ostale dijelove procesne dokumentacije kako bi na zahtjev nadzornog tijela bili u mogućnosti dokazati svoju pouzdanost, sukladno članku 5 (2).
Cilj:
Uskladiti aktivnosti procesa koji upravljaju isporukom IT usluge (ITSM) u okviru ITIL dobre prakse sa zahtjevima EU uredbe 2016/679 o zaštiti osobnih podataka (GDPR).
Kome je program namijenjen:
1. CIO
2. ITSM proces manageri
3. DPO
4. Osobe uključene u zaštitu podataka
5. Osobe odgovorne za realizaciju pojedinih IT usluga
Sadržaj programa:
1. Upoznavanje s ITIL v3 Edition2011
2. Upoznavanje s EU uredbom 2016/679 o zaštiti osobnih podataka (GDPR)
3. ITIL Privacy & Service Strategy
4. ITIL Privacy & Service Design
5. ITIL Privacy & Service Transition
6. ITIL Privacy & Service Operation
7. ITIL Continual Privacy & Service Improvement
8. Uspostava načela privatnosti kroz ITSM procese
9. Osiguranje poštivanja prava ispitanika kroz pojedine ITSM procese
10. Primjena evidencije aktivnosti obrade
11. Ugradnja Privacy by Design / Default
12. Provedba procjene učinka na zaštitu podataka (DPIA)
13. Razgraničenje odgovornosti između DPO i ITSM proces managera
14. Revizija ISO20000 procedura
15. Revizija ISO12207 procedura
Predznanje:
-
Poznavanje ITIL dobre prakse i ITSM procesa
-
Poznavanje EU uredbe 2016/679 (GDPR) Pozivamo Vas da prisustvujete GDPR seminaru, više o svemu saznajte ovdje.
Nastavni materijali:
-
Skripta (prezentacija)
-
EU uredba 2016/679
-
ITIL v3 Edition 2011
Prijavite se na seminar Online prijavnicom ili na mail ilba@ilba.eu
Cijena: 950,00 kn + PDV (u cijenu je uključen ručak)
Popust za drugog i svakog idućeg polaznika iz iste organizacije - 10%
O predavaču
William Bello, Bello Consulting
Preko 30 godina, aktivno, se bavi digitalnom transformacijom srednjih i velikih poduzeća i državne uprave, sa širokim iskustvom na svim područjima informacijskih tehnologija (poslovni procesi, dizajn i razvoj aplikacija, upravljanje podacima, infrastruktura, telekomunikacije) te posebno unaprjeđenjem poslovnih procesa, pripremom i uvođenjem međunarodnih normi ISO20000, ISO12207, GMP/Annex-11. Radio je na uvođenju novih rješenja kao CIO PLIVA i Mladost te tehnički voditelj BSP INA tima. Magistar je matematike, nositelj ITIL certifikata, jedan od osnivača i aktualni predsjednik itSMF Hrvatska.
* Zadržavamo pravo izmjene predviđenih termina seminara. Svi prijavljeni polaznici biti će obaviješteni o eventualnim nastalim izmjenama.
|
